سياسية الشحن
الإسراء ميديكال | نرعاك بثقة
في الإسراء ميديكال نحرص دائمًا على توصيل طلباتك بسرعة وأمان، لأن راحتك تهمنا من لحظة إتمام الطلب وحتى استلام المنتجات في باب منزلك. لذلك وضعنا سياسة شحن واضحة تمنحك تجربة تسوق سهلة وموثوقة.
🚚 مدة التوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب.
- تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي:
- داخل القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 يوم عمل
- باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل
قد تزيد مدة التوصيل قليلًا خلال فترات العروض أو المواسم، مع التزامنا الدائم بأسرع خدمة ممكنة.
📦 رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لمكان التوصيل وحجم الطلب.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو الحملات الترويجية.
- هناك دائما عروض وخصومات لأننا نسعي لجعل تجربة الشراء لدينا مختلفة لذا قد تجد أننا نقدم في كثير من الأوقات الشحن المجاني ونتحمل نحن عنك هذا الطلب .
✅ حالة الطلب عند الاستلام
- نحرص على تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها في أفضل حالة.
- يُرجى فحص الطلب جيدًا عند الاستلام قبل التوقيع.
- في حال وجود أي تلف أو مشكلة، يمكن رفض الطلب أو التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراء المناسب.
- في حالة رفض استلام الاوردر بعد تأكيد الطلب يتم دفع مصاريف شحن .
🔄 تتبع الطلب
- بعد إتمام الطلب، سيتم تزويدك بتفاصيل الشحن أو رقم تتبع (إن وجد) لمتابعة حالة طلبك حتى وصوله.
💳 طرق الدفع
- نوفر وسائل دفع آمنة ومناسبة حسب المتاح، لضمان تجربة شراء مريحة.
🌍 مناطق التغطية
- نقدم خدمات الشحن إلى معظم محافظات الجمهورية، ونعمل باستمرار على توسيع نطاق التغطية.
الإسراء ميديكال
تجربة الشراء لا تنتهي عند الدفع، بل تكتمل بوصول منتجاتك إليك بثقة، سرعة، وأمان.
